Política de privacidad de las  aplicaciones móviles

Última actualización 5 de octubre de 2021

En Guías de Salud Hesperian (“nosotros,” “nos” o “nuestro”) valoramos nuestras relaciones y respetamos la privacidad de los usuarios (“usuario” o “usted”) de nuestras aplicaciones móviles. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando usa nuestras aplicaciones móviles (“apps móviles” o “aplicaciones”). SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO USE LAS APPS MÓVILES DE HESPERIAN. Escríbanos a [email protected] si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, uso o almacenamiento de sus datos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Los cambios pueden observarse visitando la fecha de “Última actualización”. Le recomendamos que la revise periódicamente para mantenerse al tanto de las actualizaciones. Se considerará que está al tanto, ha aceptado y está sujeto a los cambios en cualquier actualización de la Política de Privacidad si continúa usando nuestras aplicaciones móviles después de la fecha en que se publique la actualización.

Esta Política de Privacidad no aplica a las tiendas móviles/en línea desde las que se instalan nuestras aplicaciones móviles, las cuales también pueden recopilar y utilizar datos sobre usted. No podemos controlar ni hacernos responsables de ninguno de los datos recopilados por terceros.

1.  Recopilación de su información

   1. Datos personales

      1. Nuestras aplicaciones móviles no tienen la capacidad de recopilar ni almacenar su información personal. Nuestras aplicaciones no requieren registro de cuenta, no tienen función de chat o mensajes ni funciones de pago, y no solicitan ninguna información personal (como nombre o dirección de correo electrónico).

      2. El cuestionario en el selector de métodos de nuestra aplicación Anticonceptivos solicita información sobre el historial de salud y las preferencias anticonceptivas. Esta información no se retiene y se pierde cuando se cierra la aplicación.

      3. La calculadora de embarazo de nuestra app Aborto Seguro solicita información sobre la fecha del último periodo menstrual. Esta información no se retiene y se pierde cuando se sale de la página.

      4. Cuando se comunica voluntariamente con Hesperian fuera de nuestras aplicaciones (por ejemplo, para solicitar asistencia o dar sus comentarios por correo electrónico), tendremos acceso a la información que proporcione voluntariamente (“Información Voluntaria”). Hesperian conservará su correo electrónico únicamente con el fin de responder a su solicitud.

   2. Datos del dispositivo móvil

      Google Analytics recopila y almacena información sobre su dispositivo móvil (como el modelo de su dispositivo móvil, país, presunta ubicación e idioma) y el uso de la aplicación (como las páginas de la aplicación vistas, el número de visitas y el tiempo de acceso). Puede leer sobre sus prácticas de protección de datos aquí.

2. Uso de su información

   No tenemos acceso a su información. Podemos utilizar información anónima recopilada a través de Google Analytics (como se describe anteriormente) para:

   1. Recopilar y analizar datos estadísticos para uso interno o con terceros.
   2. Incrementar la eficiencia y funcionamiento de nuestras apps.
   3. Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar la experiencia de los usuarios de nuestras aplicaciones.
   4. Tomar acción sobre lo que aprendemos.

3. Divulgación de su información

   No tenemos acceso a su información por lo que no podemos revelarla. Podemos compartir información anónima recopilada a través de Google Analytics (como se describe anteriormente) para uso interno o con terceros como datos estadísticos anónimos, para mejorar la eficiencia y funcionamiento de nuestras aplicaciones o la experiencia de los usuarios.

4. Sitios web de terceros

   Nuestras aplicaciones contienen enlaces a sitios web de terceros y aplicaciones de interés que no están afiliadas a Hesperian. Una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestras aplicaciones, cualquier información que proporcione a estos terceros no estará cubierta por esta Política de Privacidad y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar información a sitios web de terceros, debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de ese sitio web, y tomar las medidas necesarias para proteger su información. No somos responsables del contenido ni las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados hacia o desde nuestras aplicaciones.

5. Seguridad de su información

   No recopilamos ninguna información personal a través de nuestras aplicaciones. Estamos comprometidos a implementar las mejores prácticas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o procesamiento ilegal o innecesario de la información personal. Por ejemplo, nosotros:

   1. hacemos uso de tecnología de cifrado según corresponda;
   2. utilizamos la tecnología adecuada para el control de acceso a la red y así limitar el acceso a los sistemas en los que se almacena la información que recopilamos; y
   3. monitoreamos posibles vulnerabilidades y ataques.

   Desafortunadamente, no podemos garantizar que las medidas técnicas, físicas y organizativas que tomamos prevengan todas las amenazas a la seguridad ni podemos garantizar que no se accederá, utilizará, alterará o destruirá de forma inadecuada la información que recopilamos. Le notificaremos si descubrimos que ha habido una filtración importante de la seguridad que resulte en la divulgación no autorizada de su información personal.

6. Derechos de privacidad de California

   1. Las aplicaciones de Hesperian no rastrean a usuarios individuales ni comparten datos para publicidad, por lo que no pueden responder a las señales de No Rastrear. Sin embargo, si accede a un sitio web de terceros a través de nuestras aplicaciones, esos terceros pueden rastrear a sus usuarios. No nos hacemos responsables del contenido ni las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, lo que incluye otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados hacia o desde nuestras aplicaciones.

   2. La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes de California solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre categorías de información personal (si corresponde) que haya sido divulgada a terceros con fines de publicidad directa y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, escríbanos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

7. Contáctenos

   Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor escríbanos a:

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